札幌北広島クラッセホテル - 北広島市

スタッフの対応、不愉快。 部屋、すべ喫煙ルームなのか 禁煙ルームのリクエストが 通らず最悪な部屋の臭い。 バスタオルまでタバコ臭い。

予定よりも遅くなってしまいましたが,笑顔で応対していただきました,ありがとうございました.

スタッフ対応(レストラン工藤さん)

喫煙ルームしかなくにおい残りがあった。（仕方ないが） 11階の部屋だったため朝食準備の音で目が覚める

夕食の炙り懐石料理は美味しく,ボリュ-ムもあり,良かったです.

左記レストランでも飲み放題プランがあると良いと思います。 ゴルフ場と別運営が残念。 前はゴルフパックがあったと思います。 冬スキー・夏ゴルフでパックがあれば最高。

中国人観光客が沢山いたが,階が別だったので部屋は割と静かだった. 上階からの眺めが最高.

バイキング会場の床がベタベタしていて不快。汚れた所はすぐ掃除しておいてほしかった。大浴場で中国人観光- 客のマナーが良くなく不快。中国人用に、大声で会話しない・座って洗う・他人に迷惑をかけない等の表示が必- 要。

ゴルフ場の中のホテル

夜の食事を軽く済ましたかったけどレストランはバイキング、和食レストランはクローズ、近所には山の中で食- べ物屋さんは無し

ホテル内照明の明るさが,その場その場に適切で心地良かった.(ロビ-,エレベ-タ-,廊下,温泉施設など)

ホテルから駐車場までの経路、ツルツル路面なのに何の対策も取られていなかったのが、驚いた。 (滑り止めに砂を撒くなど。チェックインが夜だったので、とても恐かった。)

素泊まりでしたが 温泉に入れてよかったです

温泉

朝食　中国韓国の団体で混雑してゆっくり食べられなかった 問題有り 重いパソコンを東京から持っていったら 部屋でワイファイ（無線ＬＡＮ）が使用できず とても困りました 全室無料無線ＬＡＮ完備と表記されてたので このホテルを選んだのに 幸い従業員が２日目から部屋を替えてパソコンが使用出来たので良かったものの とても焦りました このホテルのほとんどの部屋が無線ＬＡＮが使用出来ません ホテルの表記はとても危険です

食事は,朝夕ビュッフェで,言うこと無しの美味しさ✨ 夜景も景色も最高でした✨

部屋が、禁煙ルームにしたのに、タバコ臭かったのが残念でした。 お部屋にお茶は、用意してあったけど、コーヒーも欲しかったなぁ‥‥。